شروط الاستخدام
آخر تحديث: مارس 2026
1. مقدمة
مرحباً بك في راسلي. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيق راسلي المخصص لمتاجر سلة. باستخدامك للتطبيق أو تثبيته على متجرك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
2. وصف الخدمة
يوفر تطبيق راسلي خدمات أتمتة واتساب لتجار سلة، وتشمل:
- تذكيرات السلات المتروكة لاسترداد المبيعات
- إشعارات حالة الطلبات (تأكيد، شحن، توصيل)
- الحملات التسويقية عبر واتساب
- إدارة قوالب الرسائل وتخصيصها
3. حساب المستخدم
لاستخدام راسلي، يجب عليك:
- امتلاك متجر نشط على منصة سلة
- تحمل المسؤولية الكاملة عن أمان حسابك وبيانات الدخول
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
4. الاستخدام المقبول
عند استخدام راسلي، يُحظر عليك:
- إرسال رسائل مزعجة (سبام) أو غير مرغوب فيها
- استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة
- مشاركة بيانات الدخول أو رموز المصادقة مع آخرين
- تجاوز حدود الرسائل المحددة في باقتك
- إرسال رسائل للعملاء دون الحصول على موافقتهم المسبقة
5. الباقات والتسعير
يوفر راسلي ثلاث باقات اشتراك شهرية:
- تتم الفوترة من خلال نظام اشتراكات سلة
- فترة تجريبية مجانية لمدة 3 أيام عند الاشتراك لأول مرة
6. حدود المسؤولية
تُقدم الخدمة "كما هي" (as-is). لا نتحمل المسؤولية عن:
- أي تغييرات في واجهة برمجة تطبيقات واتساب (WhatsApp API)
- فشل تسليم الرسائل لأسباب خارجة عن إرادتنا
- مشاكل أو أعطال في منصة سلة
7. إنهاء الخدمة
يحق لأي من الطرفين إنهاء الخدمة في أي وقت. عند إنهاء الخدمة:
- يتم حذف جميع بياناتك خلال 30 يوماً من تاريخ الإنهاء
- يتم فصل ربط واتساب تلقائياً عن متجرك
8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها يتم حلها وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية، وسيُعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل موافقةً على الشروط الجديدة.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الاستخدام هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: